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特殊渠道是指非傳統(tǒng)銷售渠道之外的新渠道,如建材市場、電影院、宜家或高級(jí)櫥柜店等。在特殊渠道內(nèi)展開促銷活動(dòng),必須要充分考慮其與傳統(tǒng)渠道的區(qū)別,在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)內(nèi)容及促銷形式時(shí)注重結(jié)合特殊渠道的特點(diǎn),以提高促銷效果。
逛建材市場的消費(fèi)者主要是有裝修需求的零散客戶,來建材市場購物的主要目的就是為了參考或購買裝修用建材,但偶也會(huì)被裝璜精美的樣板間陳列的產(chǎn)品吸引后而產(chǎn)生購物沖動(dòng)。如嵌入整體櫥柜的滾筒洗衣機(jī)、消毒柜所營造的情境與消費(fèi)者所想象的居家情景一致讓消費(fèi)者滿心歡喜,產(chǎn)生強(qiáng)烈的擁有欲望。加上產(chǎn)品品牌知名度高、尺寸合適、價(jià)格透明等原因,顧客一般不愿意再跑一趟電器專營店,因而
在建材市場成交的機(jī)率非常大。這也是目前建材市場提倡“一站式購物”的主要原因。此外,由于逛建材市場的顧客目的性明確,看櫥柜的很少去看沙發(fā),看沙發(fā)的很少去看衛(wèi)浴。因此,在建材市場內(nèi)開展促銷活動(dòng),必須要充分考慮以下兩點(diǎn):一是根據(jù)產(chǎn)品用途與店內(nèi)其它商家進(jìn)行聯(lián)合促銷,如在衛(wèi)浴間陳列浴霸、吹風(fēng)機(jī),在臥室陳列吸塵器等。二是家里正在裝修的顧客逛建材市場僅能利用休息日,時(shí)間緊,許多東西在經(jīng)過幾次比較后,會(huì)馬上確定下來,顧客的心態(tài)比較急。因此,促銷產(chǎn)品若要借助顧客的這種心理,則必須注意促銷內(nèi)容的誘惑性和鼓動(dòng)性。如保證與市內(nèi)價(jià)格處在同一水平,若高于大中、國美,雙倍賠償,給顧客吃一棵定心丸;另外,與建材的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷效果也會(huì)不錯(cuò),如顧客選購某一品牌的櫥柜可以88折的價(jià)格優(yōu)惠購買促銷產(chǎn)品,同時(shí)提供一些精美的禮品來剌激、加深消費(fèi)者的購買欲望。 在電影院進(jìn)行現(xiàn)場銷售的成本太高,目前,與電影院合作最為常見的一種形式就是聯(lián)合促銷。中國人都知道,國內(nèi)電影票價(jià)高得離譜,大部分老百姓只能望票興嘆,想看大片的人只得買張DVD貓?jiān)诩依镞^過癮。因此,經(jīng)?措娪暗娜顺丝駸岬腇ANS之外,就是經(jīng)濟(jì)收入較高的中產(chǎn)階層或高薪一族。影院聯(lián)合促銷至少要達(dá)到兩方面的目的,一是傳播品牌形象;二是刺激消費(fèi)者的購買欲望。如通過聯(lián)合抽獎(jiǎng)或免費(fèi)提供幸運(yùn)觀眾獎(jiǎng)品或首映式獎(jiǎng)品等方式,借助電影院的媒介資源廣為傳播,如在院內(nèi)循環(huán)播送產(chǎn)品廣告片等等。觀眾憑電影票可在市內(nèi)各大商場享受優(yōu)惠折扣價(jià)或免費(fèi)領(lǐng)取一份精美禮品等等把影院的觀眾吸引到柜臺(tái)前來。需要注意的是與電影院合作一定要明確雙方的責(zé)權(quán),如放置在售票廳的立牌或海報(bào),誰來保管;展柜什么情況能動(dòng),什么情況下不能動(dòng);LED或廣播什么時(shí)候傳播公司提供的獎(jiǎng)品內(nèi)容等等都必須有明確的約定,否則聯(lián)合促銷不能達(dá)到即定的效果。
高級(jí)櫥柜或精品家具店與建材市場的區(qū)別不是很大,但高級(jí)櫥柜商店面對(duì)的是消費(fèi)能力及社會(huì)地位相對(duì)較高的人,他們比較注重生活質(zhì)量和生活的品味,對(duì)價(jià)格不是非常敏感。因此,在高級(jí)廚柜店開展促銷活動(dòng),首先要保障促銷現(xiàn)場布置精美,其次是促銷產(chǎn)品做工必須精細(xì),檔次高。若能在店內(nèi)傳播品牌的高檔形象,則促銷效果更加突出。此外,由于該目標(biāo)消費(fèi)群具有極為突出的自信等特點(diǎn),由此,在促銷現(xiàn)場不要對(duì)產(chǎn)品作出太多的說明,可通過在樣機(jī)旁邊放置小型的立牌配合簡短的文字來完成說明工作,促銷員僅在一邊進(jìn)行引導(dǎo)性說明和提供完善的服務(wù)即可。
譚科,長期服務(wù)于終端,對(duì)終端品牌形象推廣、促銷活動(dòng)策劃推進(jìn)、促銷員培訓(xùn)、賣點(diǎn)提煉、單店零售提升等層面,具有較深的理解,F(xiàn)為北美電器(中國)有限公司北區(qū)市場經(jīng)理,希望能與各界朋友建立廣泛的聯(lián)系,共同提高。聯(lián)系電話: 13811176185,電子郵件: tanke79@eyou.com